Estrategias para segmentar audiencias en campañas de marketing...
El marketing conversacional permite a las marcas conectar con su audiencia de manera personalizada, pero para maximizar su efectividad es clave una buena segmentación. Dirigir el mensaje adecuado a la persona...22 / 05 / 2025
hace 2 días
Cómo balancear la automatización y el toque humano en la atención al...
La automatización ha revolucionado la atención al cliente, permitiendo respuestas rápidas y eficiencia operativa. Sin embargo, la clave para una experiencia satisfactoria está en equilibrar la automatización...11 / 04 / 2025
hace 1 mes
Estrategias para reducir la tasa de abandono en chats de Instagram
Instagram se ha convertido en un canal clave para la comunicación entre marcas y clientes. Sin embargo, muchas empresas enfrentan un problema común: los usuarios inician una conversación, pero luego abandonan...03 / 04 / 2025
hace 1 mes
Casos de uso de WhatsApp Business API en la industria financiera
La industria financiera ha evolucionado significativamente en la forma en que interactúa con sus clientes. La inmediatez y la personalización se han convertido en factores clave para mejorar la experiencia...27 / 03 / 2025
hace 1 mes
Cómo mantener la coherencia en la comunicación a través de diferentes...
En un mundo donde las marcas están presentes en múltiples plataformas digitales, la coherencia en la comunicación no es solo un lujo, sino una necesidad. Los clientes interactúan con las empresas a través...19 / 02 / 2025
hace 3 meses
Pasos para estructurar mensajes de bienvenida que enganchen a tus...
En WhatsApp Business, el primer mensaje que un cliente recibe puede marcar la diferencia entre una interacción exitosa o una oportunidad perdida. Un mensaje de bienvenida efectivo no solo crea una excelente primera...06 / 02 / 2025
hace 3 meses
Cómo utilizar WhatsApp Business para crear un programa de fidelización...
Fidelizar a los clientes es más económico que captar nuevos, y WhatsApp Business puede ser una herramienta poderosa para construir relaciones sólidas y duraderas con ellos. Gracias a su popularidad y funcionalidades,...30 / 01 / 2025
hace 3 meses
La integración de WhatsApp Business con otras plataformas de mensajería:...
WhatsApp Business es una de las herramientas más utilizadas por empresas para interactuar con sus clientes. Sin embargo, con el crecimiento de plataformas como Instagram Direct y Facebook Messenger, muchas...22 / 01 / 2025
hace 4 meses
¿Cómo crear campañas de generación de clientes en Meta?
Meta (anteriormente conocido como Facebook) es uno de los ecosistemas digitales más potentes para generar clientes potenciales. Con herramientas avanzadas y segmentación precisa, puedes captar leads cualificados...21 / 01 / 2025
hace 4 meses
¿Cómo evitar que WhatsApp bloquee mi número?
WhatsApp se ha convertido en una herramienta esencial para empresas que buscan conectar con sus clientes de manera rápida y efectiva. Sin embargo, un uso inapropiado de la plataforma puede ocasionar la suspensión...09 / 01 / 2025
hace 4 meses
La importancia de los tiempos de respuesta en la satisfacción del cliente
En el mundo actual, la inmediatez es un factor clave en la experiencia del cliente. Los consumidores no solo esperan respuestas rápidas, sino que consideran el tiempo de respuesta como un reflejo de la calidad...03 / 01 / 2025
hace 4 meses
Tendencias en marketing conversacional para 2025: lo que no te puedes...
El marketing conversacional ha evolucionado rápidamente en los últimos años, convirtiéndose en una herramienta esencial para las marcas que buscan ofrecer experiencias personalizadas y eficaces a sus clientes....03 / 01 / 2025
hace 4 meses